سياسة الشحن

نحرص في قسورة للعطور على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأعلى مستوى من الدقة والأمان، لضمان تجربة تسوق مريحة ومميزة.

🕐 مدة الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية (بحسب المدينة أو المحافظة).
• في بعض المناطق البعيدة قد تستغرق عملية التوصيل فترة أطول قليلاً.

🚚 شركات الشحن

• نعتمد على شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد وبحالة ممتازة.
• سيتم إرسال رسالة أو مكالمة من شركة الشحن قبل التوصيل لتأكيد العنوان واستلام الطلب.

💵 رسوم الشحن

• تختلف تكلفة الشحن حسب المنطقة الجغرافية ويتم توضيحها أثناء إتمام عملية الشراء.
• يتم دفع رسوم الشحن مقدمًا قبل خروج الطلب من المخزن، وذلك لتأكيد الحجز وضمان سرعة التوصيل.
• في حال وجود عروض أو توصيل مجاني سيتم توضيح ذلك بوضوح في صفحة المنتج أو أثناء عملية الدفع.

⚠️ ملاحظات مهمة

• يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.
• في حال فشل محاولة التوصيل أكثر من مرة، قد يتم إلغاء الطلب أو تحمل العميل رسوم الشحن الإضافية لإعادة الإرسال.
• في حال وجود أي تلف أو خطأ في الطلب، يُرجى التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة من استلام الطلب لمعالجة الموقف.